Rujukan Laman

Cara ar125 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di ar125 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data dienkripsi SSLKawalan akaun di tangan andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan penghapusan data diterimaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ar125 Cara ar125 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau menghapuskan maklumat anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Semua permintaan berkaitan privasi akan dibalas dalam tempoh 3 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan privasi, penghapusan data atau pembetulan maklumat peribadi anda terus kepada pasukan kami melalui alamat e-mel khusus privasi. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.

Live Chat 24/7

Pasukan sokongan langsung kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan berkaitan privasi, keselamatan akaun dan pengurusan data anda. Mulakan perbualan melalui ikon sembang di sudut halaman.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan ar125 mengandungi artikel khusus mengenai tetapan privasi, kawalan kuki, dan cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda tanpa perlu menghubungi ejen.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — kami melaksanakannya melalui langkah teknikal dan organisasi yang boleh anda semak sendiri dalam tetapan akaun.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi enkripsi SSL 256-bit supaya tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa pemindahan.

Kawalan Kuki Dalam Tangan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki di laman kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi lapisan pengesahan tambahan melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh log masuk, walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak diingini.

Tempoh Simpanan Data Yang Jelas

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan keperluan operasi. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Permintaan boleh difailkan melalui e-mel atau live chat.

Tiada Penjualan Data Kepada Pengiklan

ar125 tidak menjual, menyewa atau berkongsi profil pengguna dengan pengiklan pihak ketiga. Mana-mana perkongsian data yang berlaku adalah terhad kepada pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan pengurusan data peribadi, hak privasi dan cara kami memproses maklumat akaun anda di platform ar125.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX hanya diproses semasa transaksi dan tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca secara langsung.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau live chat, dan kami akan menyediakan ringkasan data dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur penghapusan dalaman.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau platform luar untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses penghapusan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam tetapan akaun bila-bila masa. Rekod lama disimpan dalam log audit dalaman kami untuk tempoh yang ditetapkan, tetapi tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau perkongsian luar.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS secara automatik.

Halaman Berkaitan

Serangan Malam Soalan Lazim Dewa Kemakmuran Omaha